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预订年夜饭要明确订金赔付

2008-1-18 19:24:12 来源: 山东新闻网 网友评论 0 进入论坛

    山东新闻网电(冯艳辉)离过年还有不到一个月,年味儿越来越浓了。记者从淄博市各大饭店了解到,年夜饭预订生意火爆,很多大中型饭店已接到不少订单,有的席位欲满。工商部门在此提醒消费者:预订年夜饭,要明确定金赔付责任。
  去年淄博市发生了几起预订年夜饭的纠纷,有的消费者预订了年夜饭,结果饭店方面因预订年夜饭未达到预期目标,临时取消了年夜饭服务,导致消费者没有吃成年夜饭。每年关于年夜饭的纠纷都不少,所以在订年夜饭的时候市民可得注意,了解价格是一方面,看清菜品的规格才是重点;另外,为了防止在用餐时出现上菜速度慢、原料不新鲜、服务质量差等问题,顾客在预订时就要与商家进行书面约定,并且提出违约责任。
  淄博市工商局12315提醒消费者,预订年夜饭要有维权意识,要问清楚菜肴的组成、数量和价格以及有无有关费用等。最后要注意的是,无论酒店怎样口头承诺,作为消费者应该向商家提出一份书面约定,其中包括桌数、酒席的位置、开席的时间、支付订金情况等,以保护自己的合法权益。
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