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德州一市民“被”开通11个异地手机号 质疑中国移动实名制

2017-11-08 10:17 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
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身份证明明一直在自己手上,名下却在多个省市拥11个中国移动手机号,山东德州的李先生最近就遭遇到了这样的蹊跷事儿。近日,李先生向鲁网记者反映,这件事不仅让他感受到了个人信息被泄露的威胁,更重要的是已经切实影响到了自己的工作和生活,“我对中国移动公司的实名制执行情况持有高度的质疑”。

  鲁网淄博11月8日讯(记者 徐凤)身份证明明一直在自己手上,名下却在多个省市拥11个中国移动手机号,山东德州的李先生最近就遭遇到了这样的蹊跷事儿。近日,李先生向鲁网记者反映,这件事不仅让他感受到了个人信息被泄露的威胁,更重要的是已经切实影响到了自己的工作和生活,“我对中国移动公司的实名制执行情况持有高度的质疑”。

中国移动营业厅的工作人员誊抄的李先生名下的手机号

  天上“掉”下11个移动号码

  德州的李先生告诉鲁网记者,近日他去办理贷款业务时遭到了拒绝,原因是其身份证名下已有号码注册了该企业的贷款账号,账号用户名是李先生。可是李先生表示,登记的手机号码却并非自己所有,而且自己从来不知道。

  “我不认识这个手机号码,我的身份证从未丢失过,一直带在自己身边,这个号码是从哪冒出来的?”这件事儿把李先生弄得一头雾水,于是他来到德州一家移动营业厅查询,一查不要紧,李先生发现自己名下竟然多出了11个陌生的手机号码,区域上涉及北京、黑龙江、云南、福建、江西、河北、广东等省市,这些地方李先生大部分都没有去过。

  “我的个人信息泄露,贷款办不下来,对我的生活和工作带来了很大的影响。如果那些号码欠费,是否该由我偿还?如果号码所有人陷入经济纠纷,是否会将我牵扯其中?如果这些电话号码是不法分子用来进行违法行为的,那我不是要无辜担责?”说起这件闹心的事儿,李先生满脸无奈。

  部分号码仍然在线

  其实,李先生的担心并非多余,如果名下的手机号码及身份证被人利用,用以从事违法活动,如刑事犯罪、毒品交易等,公安机关很难追查到违法者本人,而会轻易地查到手机实名登记的这个人。

  李先生表示,为了了解情况,他随机拨通了三个号码,系统显示其中一个已停机,一个处于关机状态,还有一个云南的号码能够接通,“机主”告诉李先生,这个号码是他三年多前在马路边一家报亭前买到的,现场一手交钱、一手交卡,未做任何登记,他还以为是一张无人登记的“黑卡”,最近才知道这个号码归属在山东德州的李先生名下。这位“机主”表示如果对李先生造成困扰,愿意配合停号。

  一个号码“隐身”了?

  李先生告诉记者,“天上空降”11个异地移动号码的事儿已经够让他苦恼的,而随后还有让他难以理解的事儿发生了。他称,三天前自己接到河北邯郸移动客服拨打的电话,称需要李先生提供有效身份证件办理销号业务,李先生以“开户未经我的同意,为何销号需要提供?”为由没有同意。次日,李先生再次赴营业厅调取号码时发现,之前存在的归属地为河北邯郸的移动电话号码已查询不到。记者多次拨打该号码,均无人接听。

  记者在中国移动客服处获知,公民每张身份证最多能办理5个手机号码,办理号码的身份证本人将承担这五个号码相应的法律责任。若办理销户业务需要本人持有效身份证件至移动营业厅办理。

  何时解决无法估算

  记者拨打移动客服电话得知,若办理号码开户业务,必须由办理者本人携带身份证原件办理。随后,记者联系上德州移动负责人李经理,他告诉记者“手机号是最近几年开始实行实名制的,在此之前或有不法人员冒用他人身份信息违规注册后出售。”

  实际上,手机实名制由来已久,工信部在2010年就宣布实施手机用户实名登记制度。2013年9月1日起,我国在全国范围内对新增固定电话、移动电话(含无线上网卡)用户实施真实身份信息登记,严格实行“先登记,后服务,不登记,不开通服务”。为强化手机实名登记管理,2015年9月1日起,相关运营商通过应用新技术、新设备等措施,进一步加强新入网客户身份证信息核验,于2017年6月30日实现电话用户100%实名制登记, 尚未实名的将断开服务,堪称“史上最严”的手机实名制。记者随后以普通用户身份拨打移动客服电话得知:若办理号码开户业务,必须由办理人本人携身份证原件办理。

  不可否认,前些年市场上流散着几大电信运营商未实名认证的“黑卡”,然而李先生遇到的情况明显不同于“黑卡”,其名下的多张手机号码是实名有主的,只不过是盗用了李先生的身份。

  李经理表示已将此事填写跨城工单转派至省公司,由于涉及省市较多,无法确切估计解决时间,但会积极协调解决,尽快给李先生一个满意的答复。

中国移动营业厅的工作人员通过内部系统查看李先生名下的手机号码

中国移动内部系统显示李先生名下有多个手机号码

  律师说法:可追究相关人员的刑事责任

  山东豪才律师事务所律师王帅表示,在当前移动通讯实名制过程如此严谨的情况下,李先生身份信息“被实名”的事件,显然是移动终端的服务商在认证过程中严谨性缺失,存在一定的漏洞,并且已经对李先生的个人工作生活产生了不良影响,可能涉及刑事犯罪的,可以向公安机关报案,寻求帮助。

  王帅告诉记者,消费者假如遭遇此类事件,可以首先采取向运营商投诉并申请索赔,尽快注销,免除不良影响。如果个人隐私遭泄露过多,出现涉及刑事犯罪的情况,可以向公安机关报案,追究相关人员的刑事责任。

  对此,鲁网将继续关注。


初审编辑:崔新孝
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