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圣禾馄饨外卖吃出“臭大姐” 消费者质疑其食品安全

2019-08-15 11:31 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
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近日,家住淄博周村的刘先生拨打鲁网淄博新闻中心热线反映,7月30日晚,他点了一份外卖,却在其中发现了一只“臭大姐”。

  鲁网淄博8月15日讯(记者 齐征)近日,家住淄博周村的刘先生拨打鲁网淄博新闻中心热线反映,7月30日晚,他点了一份外卖,却在其中发现了一只“臭大姐”。

  刘先生称,当日正好值夜班,期间和同事通过手机APP从知名品牌圣禾馄饨周村丝市街店点了外卖,“当时我和同事定了两份馄饨和两份锅贴,一共花了47.5元,大约过了二十多分钟,我们收到了外卖。由于馄饨比较烫,就把皮划开,吹凉一点再吃。吃了大约2个后,发现馄饨肉馅里,一团黑色的异物,仔细一看,竟然是一只‘臭大姐’。”刘先生向记者表述。

   

  在刘先生拍摄的照片中,可以看到,桌上的馄饨陷里,有一只黑色的虫子。

  随后,刘先生通过外卖平台的商家电话,联系上了该店的负责人。根据刘先生的表述,该店负责人加上了刘先生微信,该负责人只是表达了歉意,希望得到刘先生的理解。并给刘先生转了300元红包表示歉意。关于食品质量问题并没有进行说明,只说一会就会去店里看看。

  刘先生告诉记者,事后越想越别扭,有根头发丝,小异物还能理解,可是一整只“臭大姐”在里面都没发现,圣禾馄饨的食品质量安全实在是令人担忧。紧接着他就拨打了政务服务热线12345进行投诉,对方表示会安排相关部门去现场了解情况。具体调查结果一直还没有反馈。

   

  根据刘先生描述的情况,记者查询后,通过4006165767的客服电话联系了山东圣禾餐饮管理有限公司,待记者将情况说明后,工作人员说,目前周村就一家圣禾馄饨,并且是整个周村的总代理店,该店部分产品是由总部统一配送,接下来产品的再加工就是代理店自己决定。

  并且该工作人员告诉记者,出现上述情况,消费者可以直接联系周村店协商处理,圣禾馄饨总部对于该事件的处理不做参与。至于卫生问题,该工作人员表示,圣禾馄饨已经拿到了相关卫生部门的资质认证书,为什么还会出现这种情况,该工作人员说自己是招商部的,也不是很清楚。

  记者从该企业官网上看到,圣禾餐饮集团,是在国家工商局注册的大型餐饮连锁集团公司。成立二十余年以来,已经成功开设多家直营店,也帮助了近百个地区的加盟商成功开设店面,是具有雄厚实力,和丰富经验餐饮连锁经验的餐饮管理公司。企业的圣禾馄饨被评为省级非物质文化遗产。并多次获得放心餐饮、食品安全等荣誉。

  据公开资料显示,山东圣禾餐饮管理有限公司成立于2012年12月11日,注册资本300万元,注册地位于山东省淄博市高新区柳泉路272号院内东区一楼,法人代表为李来来。经营范围包括餐饮管理服务;分店运营管理;食品制作技术咨询、转让;食品研发(不含生产);餐馆(仅限分支机构);生预包装食品兼散装食品(含现场制售)等等。

  事件进展,鲁网记者将持续关注!


初审编辑:陈珊珊
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