淄博齐润花园电梯故障频出 居民要求更换电梯

　　日前，有媒体报道，家住淄博市张店区齐润花园小区一期的业主，最近领到了新房的钥匙，可大家却怎么都高兴不起来。业主向记者表示，虽然齐润花园还没有正式交房，但他们都已经拿到了新房钥匙。就在大家准备装修时，小区的多部电梯突然出现了问题。

　　据齐润花园业主刘先生介绍说：“进入电梯后，电梯门一直在频繁开关，业主就通过应急按钮进行联系后，及时脱身出去，可是电梯还是停在原地一直的开关。”

　　据现场业主反映，电梯出现故障的频率特别高，而且出现故障的电梯都集中在小区一期的三座楼。这些电梯无一例外，都属于同一个品牌。“前两天还出现了一次严重的情况，电梯跑到中间突然停了。”一业主无奈的告诉记者。

　　随后记者根据业主们反映的情况到现场查看，就在记者了解情况的过程中，淄博齐润花园的物业工作人员赶了过来，在记者询问是否知道电梯出现问题的情况时，淄博齐润花园物业工作人员张经理表示：“我们不接受采访。”

　　记者再次来到物业办公室了解情况时张经理表示：“我们都解决了所有的问题，我们都是让他定期维保、定期来检查，有问题我们及时处理。”

　　虽然没有正式交房，既然让居民收房，作为开发商，就应该保证电梯的运行安全。在记者等待了大约一个小时后，淄博齐润花园的开发商，淄博市房屋建设综合开发有限公司的一位负责人赶了过来。

　　淄博市房屋建设综合开发有限公司经理孙宏涛解释说：“电梯频繁出现故障可能和刚交房，居民们都在装修有关。现在装修牵扯尘土，还有建筑施工材料上运、下运，电梯在这样的环境下运行，也可能会出现一定问题。”

　　孙经理表示，他们已经安排物业人员，对电梯进行专人管理。孙经理承诺，近期可以组织一次多方会谈，把电梯的问题彻底解决，让业主放心。

　　记者梳理发现，在8月13日，淄博市住建局局长王瑛上线12345，就有市民反映，淄博齐润花园1期11号至13号楼电梯交房后频繁发生关人、困人问题，要求更换电梯；17号楼负三层到正一层无残障通道，要求整改。

　　在8月20日，淄博市政府市民投诉中心发布《区县政府、市政府部门(单位)主要负责人接话问题办理情况》中，淄博市住建局关于淄博齐润花园的问题反馈为：经调查，该项目电梯于2020年1月完成安装并通过山东省特种设备检验研究院淄博分院检测，出具了《电梯监督检验报告》，并完成使用人备案，备案使用人为淄博市齐泰物业发展有限公司，2020年3月经淄博市市场监督管理局验收，并出具《特种设备使用登记证》，电梯出厂、安装、验收、备案手续齐全，不存在安全隐患。

　　在电梯使用过程中，确实发生过几次电梯门夹人和困人的机械故障，现场维保的维修人员都在规定时间内赶到现场排除故障，市、区两级市场监督管理局对该问题已介入，相关人员多次到现场检查，均未发现电梯安全隐患问题。负三层无障碍通道问题，经现场勘查，现场施工与图纸相符。贮藏室与车库的无障碍通道设置在负二层储藏室与地上一层车库，符合设计文件要求。鉴于业主实际诉求，开发商承诺，从物业管理上满足该楼负三层业主的无障碍诉求。