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索镇派出所:“3+”模式着力提升窗口服务水平

2018-03-13 10:18 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
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今年以来,桓台县公安局索镇派出所紧紧围绕为民服务为根本,牢牢把握群众满意为标准,深化服务理念,优化服务措施,着力提高窗口单位服务水平,努力为群众提供热情周到、优质高效服务,受到广大群众好评。

  鲁网淄博3月13日讯 今年以来,桓台县公安局索镇派出所紧紧围绕为民服务为根本,牢牢把握群众满意为标准,深化服务理念,优化服务措施,着力提高窗口单位服务水平,努力为群众提供热情周到、优质高效服务,受到广大群众好评。

  全力推行“教育+引导+培训”模式,打牢为民服务根基。积极鼓励引导窗口民警争当先进,大力培养、选树窗口服务先进典型,并及时宣传表彰,充分激发了窗口民警爱岗敬业、热情服务的动力和热情。

  全力推行“倾听+阳光+承诺”模式,彰显为民服务诚意。采取上门走访、电话回访、召开警民恳谈会、发放征求意见表等多种措施,广泛深入征求群众对窗口服务的意见、建议,对群众反映的问题和提出的意见,始终认真对待,狠抓整改,以实际行动取信于民。

  全力推行“热情+高效+竭诚”模式,提升为民服务水平。窗口单位尽量简化工作手续,切实缩短办理时限,并严格落实首问负责制、一次告知制、限时办结制等便民服务制度,坚持做到咨询一次讲清、表格一次发清、材料一次收清、内容一次审清、手续一次办清,最大限度地让群众少跑腿、少等待、少麻烦。(通讯员 张子珍)


初审编辑:陈珊珊
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