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淄博食药监发布上月消费者投诉情

2018-01-08 08:59 来源:鲁中网 大字体 小字体 扫码带走
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日前,淄博市食品药品监督管理局公布2017年12月接收消费者咨询投诉举报情况。记者在梳理后发现,受理的消费者投诉举报中,食品方面投诉举报最多。

  日前,淄博市食品药品监督管理局公布2017年12月接收消费者咨询投诉举报情况。记者在梳理后发现,受理的消费者投诉举报中,食品方面投诉举报最多。

  2017年12月,市食药监局12331投诉举报共接收消费者咨询投诉举报518件(比上个月减少18件),其中电话366件,网络29件,信件13件,来访12件,其他98件;受理消费者投诉举报242件(比上个月增加76件),其中涉及食品201件,保健食品13件,药品20件,化妆品6件,医疗器械2件。

  据了解,投诉举报热点集中在食品方面,主要反映餐饮食品有异物、变质、工作人员无健康证、餐具不洁、卫生环境差、无证生产或经营食品、经营变质过期有异物食品、销售三无产品、涉嫌销售非法添加食品添加剂产品、商品的标签标识问题等;保健食品怀疑无证、违规生产夸大宣传、无证经营、销售伪劣产品、批准文号查询等。药品方面主要是怀疑违规生产、怀疑销售伪劣药品、药品不良反应、批准文号查询等;化妆品使用后过敏要求赔偿、销售伪劣化妆品、销售三无化妆品等和医疗器械批准文号查询、经营资质查询、怀疑销售有质量问题的医疗器械、夸大宣传等问题。(记者 赵志斌  马冠群)


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