鲁网 > 淄博频道 > 淄博新闻 > 正文

5月淄博工商受理投诉等1152件 挽回经济损失28.81万

2018-06-08 12:44 来源:鲁中晨报 大字体 小字体 扫码带走
打印
7日,淄博市工商(市场监管)系统发布了5月份受理消费者投诉举报情况。记者了解到,5月淄博工商共受理消费者投诉、举报、咨询1152件,为消费者挽回经济损失28.81万元。

  7日,淄博市工商(市场监管)系统发布了5月份受理消费者投诉举报情况。记者了解到,5月淄博工商共受理消费者投诉、举报、咨询1152件,为消费者挽回经济损失28.81万元。

  据了解,5月淄博工商受理消费者投诉883件,占受理总量的76.65%,环比下降10.63%,同比增长127%。其中,商品类投诉625件,占投诉总量的70.78%;服务类投诉258件,占投诉总量的29.21%。为消费者挽回经济损失金额为28.81万元,比上月金额增加20.36万元。从数据的变动趋势来看,投诉总量较上月相比小幅下降,趋于平稳。

  5月,日用百货类投诉持续位居投诉首位,百货类投诉205件,占投诉总量的23.22%。本月共受理交通工具类投诉120件,占投诉总量的13.6%,环比下降10.45%,呈现下降趋势。本月共受理家用电器类投诉79件,占投诉总量的9%,环比下降7.1%。

  针对以上问题,工商部门建议广大消费者:购买前,要提前了解商品性能和使用常识,提升识假辨假能力;购买商品时索要购物凭证,做好事后维权防范;维修后记得索要修理记录和证明,以便于记录商品的维修情况;有问题及时向有关部门反映。

 

 

  


初审编辑:庄家丽
分享到: