挽回客户损失5万元 中国农业银行淄博高新区支行堵截一起电信诈骗案

  鲁网3月3日讯 近日，中国农业银行淄博高新区盛湖路支行成功拦截一起电信诈骗，帮助群众守牢“钱袋子”。

  “真是谢谢你们帮我识破了骗局，要不然辛辛苦苦攒下的5万元就打水漂了，这笔钱就存咱们银行，我十分放心。”

  当日上午，一名中年妇女带着5万元现金，来到中国农业银行淄博高新区盛湖路支行营业大厅办理现金存款业务。经大堂经理了解得知，客户打算存入5万现金结清自己之前的网络贷款，然后根据收到的手机短信申请农行贷款，并向大堂经理出示了收到的短信。大堂经理仔细查看后发现，推送短信的号码非农行号码，而且细看短信内容也发现猫腻，短信中提到的“储备金”明显不是中国农业银行的贷款或是在售产品。大堂经理凭借着职业敏感度和专业知识断定客户可能遭遇了电信诈骗，并急忙告知客户此短信为诈骗短信，不能按照短信要求回复。

  见客户犹豫的神情，大堂经理立即耐心讲解了如何判断电信诈骗及电信诈骗的惯用手法，并为客户递上中国农业银行印发的反电诈宣传手册。客户这才醒悟过来，明白自己差一点就上当受骗了，为自己挽回了5万元的资金损失。

  近年来，各类电信诈骗案件层出不穷，花样翻新，给老百姓的资金安全带来重大隐患。中国农业银行淄博高新区支行积极开展防范新型电信网络诈骗宣传，向客户作出风险提示，传导防诈信息，持续将金融知识宣传和风险防范常识贯穿于日常服务中，提高群众防范电信网络诈骗的警惕性和敏感性，牢牢守住“钱袋子”。（通讯员 李娜 焦莉莉）