淄博高新区组织20余名市民代表看小区物业变化进一步提升群众满意度

　　鲁网12月1日讯（记者 庄家丽 通讯员 王盛利 张永霞）11月30日，淄博高新区建设局物业管理科组织辖区20余名市民代表，对金悦花园小区红色物业建设和小区物业管理工作进行现场观摩，实地感受小区物业管理工作的新变化，进一步提升群众满意度。 

　　据了解，金悦花园小区是淄博金泽物业服务有限公司的物业管理服务项目，有业主340户，实行三星级物业服务标准。近年来，在淄博高新区物业主管部门和四宝山街道、火炬社区的指导下，金泽物业不断探索“党建引领、服务至上”的物业管理工作新模式，走出了一条新时代下党建引领、社区治理与物业管理共建共融共赢的新路子。小区内部实现“四位一体”和“三项公开”，业主满意度连年提升，近期被评为山东省物业服务行业“质量标杆”项目，企业品牌形象大幅提升。期间，先后投资5万余元建立了“红色物业”党建活动中心及新时代文明实践站，并设立了舞蹈室、棋牌室、图书阅览室、乒乓球室、“红色议事厅”等功能齐全的居民活动场所。投资5万元对小区出入口门禁实行智能升级，引入人脸识别系统，全方位保障小区居民出行安全。加强与业主沟通，不断提升售后服务水平，积极解决业主诉求，实现了物业管理服务零投诉。为做好“垃圾分类”工作，投入1万余元建立垃圾分类投放站，并购买更换新垃圾桶30个。2021年投资10万余元，在小区内进行了树木补栽。严格实行人车分流，在地下车库划定专门区域放置非机动车辆，安装集中充电桩，保证了业主充电安全，解决了楼道内车辆乱停乱放问题。 

　　在小区红色物业党建活动中心，记者看到约200平方米的场地到处都是方便群众的公益元素。小区业主王延波告诉记者：“三年前，我刚搬来时，小区绿化面积小，配套设施也少，没有活动场所，多数时间都是猫在家里看电视。现在，小区绿化三季有花、四季常青，丰富多彩。特别是小区建设了党建活动中心后，我一有空闲就到这里打乒乓球、打扑克，让我们业主切身感受了健康快乐的生活。”