淄博：“疫”起护“心”！ 24小时在线的孙大姐

　　鲁网3月20日讯 3月16日20点30分，淄博市桓台县精神卫生中心心理卫生科办公室内，依旧灯火通明，53岁的心理咨询师孙成美正在接听接解答心理问题、进行心理疏导。这样的情形，在疫情发生之后，已成为孙成美的工作新常态。

　　“连续居家难免会感到生活枯燥乏味，您不妨尝试调整一下生活节奏，合理膳食、适量运动、读书学习、规律作息，与孩子一起上网课、做游戏，让居家生活变得充满乐趣，以健康向上的生活状态，筑牢疫情防控的家园防线。”“非常感谢您！没有您，我就疯了，出去后可能出现过激行为。”这是孙成美接听的一个电话内容。

　　“3月9日开始，我就把办公室当成了宿舍，吃住在单位，这样可以24小时随时接听电话。”孙成美介绍，“目前已经接听了300余个电话，全部是与疫情相关的心理咨询，问题集中为出现焦虑、恐慌、失眠、胃口欠佳等症状。”

　　记者了解到，疫情发生以来，为缓解疫情带来的心理压力和负面情绪，桓台县整合相关资源，组成心理专家服务团队，以线上咨询、心灵热线等方式，面向广大市民提供专业心理援助服务，为有需要的市民、防疫工作者、志愿者开出“心理处方”。“通过我的开导，大部分市民的情绪得到了缓解，有的还亲切的称呼我为孙大姐。”孙成美说，“近期，会通过网络直播形式，给市民提供更多样化、更直接的服务。”

　　孙成美提醒，疫情对很多人来说不仅是生理上的考验，更是一场严峻的心理考验。扑面而来的疫情相关信息，集中隔离、居家健康监测、居家静止等疫情防控措施，让不少市民不由自主感觉忐忑不安，有的人甚至感到很焦虑。“如果市民感觉自己目前的情绪已经影响到了生活，可以利用积极联想、放松训练、正确宣泄、调整认知、建立价值感等方法来调节，或寻求专业心理支持。”

　　对于不能回家、持续的工作，家里支持吗？孙成美笑着回答，老公特别支持，要求我疫情不结束就不要回家。“通过我们每一个人的努力，一定会云开‘疫’散，迎来胜利。”（通讯员 于军）