淄博移动:瑞彩迎春 “臻心”服务暖人心
鲁网1月25日讯(记者 齐征)值此岁末年初、新春佳节即将来临之际,山东移动淄博分公司秉承“臻心服务”的崇高理念,精心策划并启动了一系列春节服务活动,旨在为广大客户提供舒心、暖心、贴心的全方位心级服务体验,共同迎接新春的到来。
在新的一年里,淄博移动将矢志不渝地推进“臻心服务”的深化实施,对“贴心、无忧、专享”三大服务承诺进行全面升级,并推出一系列举措,包括适老服务的优化、消费透明的保障、便民惠民政策的落实以及5G服务的普及等,力求将优质服务的理念贯穿于每一个细节,永无止境。
春节期间,淄博移动的各营业厅焕然一新,大红灯笼高高悬挂,春联、福字装点四周,处处洋溢着喜庆祥和的节日氛围。步入营业厅,客户们即刻被这份浓厚的节日气息所包围,感受到了家的温暖与亲切。
为增添节日的喜庆色彩,各城区营业厅特别设立了“新春臻心礼”专区,凡是在此期间办理业务的客户,均可获赠一份寓意吉祥的春联、福字等新春礼品,这一贴心之举不仅让客户在办理业务的同时收获了一份意外的惊喜,更传递了淄博移动对客户的深深祝福与关怀。
此外,营业厅还精心策划了“新年心愿墙”活动,邀请客户们拿起笔,郑重地写下自己对新一年的美好期许与祝福。活动现场,许多客户在写下心愿时,脸上都洋溢着幸福的笑容,这份对未来的美好憧憬与期待,在营业厅内汇聚成一股强大的正能量。
针对老年客户群体,淄博移动更是给予了特别的关注与关爱。营业厅内专门开设了“老年客户服务专区”,为老年客户提供一对一的专属服务。工作人员耐心细致地为他们讲解业务内容,帮助他们设置手机功能,确保老年客户在春节期间能够顺利地与家人朋友保持沟通。同时,工作人员还向老年客户传授“春节健康小贴士”,提醒他们注意冬季养生和常见疾病的预防,让老年人在享受便捷服务的同时,也能感受到来自淄博移动的浓浓关爱与温暖。
展望未来,山东移动淄博分公司将继续深化“臻心服务”理念,不断创新服务形式与内容,用实际行动践行“臻于品质、坚守初心”的服务承诺,为广大客户提供更加优质、贴心的服务体验,携手共创更加美好的明天。
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