淄博市中心医院日间病房：用“辛苦指数”换病人“满意指数”

　　鲁网8月27日讯 日前，淄博市中心医院日间病房护理人员，以“看病不求人、患者少跑腿”专项活动为契机，展开大讨论、大思考，通过组织开展角色体验，发掘科室自身优势，找准难点、打通堵点，以实际行动为患者解困解忧，努力做到“干在实处、跑到前头”。

　　日间病房的值班医生为各肿瘤科的轮值医生，患者入院后因为不是本科医生，护理人员就会主动为患者安置好床位，第一时间通知主管医生接诊患者，在主管医生离开病房后，护士会主动询问患者有什么需要并代为转达询问，主动为患者或家属解疑答惑，避免患者或家属楼上楼下来回奔波找医生。

　　科室充分利用PDA和电脑的检验结果界面，刷新查看化验结果是否检测完毕，一旦结果显示，立即通知医生下达化疗医嘱，便于患者在最短时间内及时治疗，既合理规避了影响医生病房查房等工作，又能科学解决患者焦虑的等待的情况，此举赢得患者和家属的一致好评。

　　日间病房地处一楼，护士们又充分发挥紧邻住院处、药房等部门的位置优势，为患者办理出入院手续提供了便捷服务，为患者准确用药节省时间。

　　淄博市中心医院日间病房运用优质护理+互联网技术，让患者感受到医院工作中“小变化”带来的温暖，想患者所想、急患者所急，用医护人员的“辛苦指数”换取患者的“满意指数”。（通讯员 刘滟 孙玲艳 陈圆）